1. 本服务是什么
Vaeldra 是一款用于发现地点、创建和跟随路线、记录探索地图并与社区分享内容的应用, 由 Alberto Del Castillo Hernández 提供。创建账户即表示你接受本条款。应用免费使用; 仅有的付费功能(导游的付费路线和 Premium 订阅)在第 6 至 10 节中说明。
2. 你的账户
- 你必须提供真实信息,并对密码保密。
- 你对账户下发生的任何活动负责。
- 你可以随时在「主页 → 设置」中删除账户;删除立即生效且不可恢复:你的主页、内容以及你上传的文件 (照片和视频)都会被删除。
3. 你的内容
你发布的内容(路线、地点、照片、动态、活动、评分)仍归你所有。发布即表示你授予我们一项非独占许可, 用于在应用内托管和展示这些内容——这是让社区看到它们所需的最低限度。当你删除内容或账户时,该许可终止。
你只应上传属于你或你有权使用的内容。地点的照片上传后无法更改;不过,你可以删除整个地点。
4. 行为准则
以下行为不被允许:
- 发布违法、诽谤、暴力或侵犯他人权利的内容。
- 冒充他人或其他组织。
- 垃圾信息、未经授权的广告,或未经事先约定的商业用途。
- 伪造探索地图或操纵评分(系统会检测并拒绝不可能的位置)。
- 试图破坏服务安全或访问其他用户的数据。
我们可以删除违反这些规则的内容,或暂停相关账户。
5. 路线与现实世界中的安全
路线、时间、距离和爬升均为根据开放数据(OpenStreetMap 等)和用户内容计算出的估算,可能存在错误。 在跟随路线之前,请始终考虑实际情况(天气、地形、你的体能)。你使用本应用的风险由你自行承担; 对于因跟随路线或参加其他用户发布的活动而发生的事故或损害,我们概不负责。
6. 付费路线和 Premium 订阅
Vaeldra 有两项付费功能:
- 付费路线:部分由认证导游或官方机构发布的路线设有价格。购买后,你可以在地图上看到 完整轨迹、所有站点、逐步导航,并可下载 GPX。每条路线一次性付款,只要该路线仍在应用中发布, 你就可以一直访问。
- Premium:按月订阅,用于支持本项目并为你提供福利。目前包括:付费路线 85 折, 以及动态中可发布最长 30 秒的视频;将来有广告时,你不会看到广告。当前福利会在你订阅前显示在 「主页 → 设置」中。
价格始终在付款前以欧元显示,并已含税:你看到的就是你支付的。当你购买导游的路线时, 由 Vaeldra 向你收费,然后再将导游应得的部分支付给导游。
7. 付款方式
付款处于测试模式。支付网关目前处于测试模式:不会收取任何真实款项, 你进行的任何购买和订阅均无效,我们可能会在不另行通知的情况下删除它们。 开启真实付款的当天,我们会移除此提示。
付款由 Stripe 在其安全页面上处理:我们从不看到或保存你的银行卡。 每笔付款我们会保留金额、日期、状态以及 Stripe 分配的标识符(详见隐私政策)。Stripe 会通过邮件向你发送收据。
8. 续订和取消
- Premium 每月预先收费,并自动续订,直到你取消为止。如果价格有变,我们会在下次收费前通过邮件通知你, 你可以选择取消。
- 你可以随时在「主页 → 设置 →『管理订阅』」中取消,这会打开 Stripe 的管理页面。 取消后,你在已付费的当月结束前仍是 Premium,之后不会再被收费。
- 如果扣款失败(银行卡过期、余额不足等),Stripe 会在几天内重试;如果仍无法收款, 订阅将被取消,你将失去 Premium 福利。
- 已购买的路线不会续订:只需付款一次。
9. 退款
以下情况我们会退款:重复收费、错误收费、你购买路线后因我们这边的故障无法访问,或导游在你购买后 14 天内撤下路线。除此之外,已开始的 Premium 月份不予退款,已交付的路线也不予退款(见下一节)。
如需退款,请写信至 alberto@vaeldra.com,注明你的账户邮箱以及路线名称或 Premium 月份。 Stripe 会将款项退回你付款时使用的同一张银行卡;通常需要 5 到 10 天到账。
10. 撤回权(14 天)
作为消费者,你有权在 14 个自然日内无理由撤回远程购买。对于含数字内容的应用,具体如下:
- 付费路线:路线是你即时获得的数字内容。点击「购买」并付款,即表示你要求我们立即交付, 无需等待 14 天期满,并明确接受一旦获得访问权限即丧失撤回权(西班牙《消费者和用户保护总法》第 103.m 条)。
- Premium:订阅即表示你要求服务立即开始。如果你在 14 天内撤回, 我们会按你未使用的天数比例退款。
如需撤回,只需发送邮件至 alberto@vaeldra.com,说明你要撤回,并注明你的账户邮箱、购买内容和日期。 你可以复制这句话:「我撤回我于 [日期] 购买的 [路线或 Premium]。账户:[邮箱]」。 我们会通过邮件确认收到,并在适用时于 14 天内退款。
11. 可用性
我们按「现状」提供服务,不保证持续可用。我们可能修改或停止某些功能;如果变更重大,会尽量提前合理通知。
12. 适用法律
本条款受西班牙法律管辖。任何争议在法律有此规定时,由用户居住地的法院审理。